В старом многоквартирном доме поселилось нечто тёмное. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие — будто кто-то невидимый сеет вокруг несчастья. Лифт теперь не останавливается на проклятом уровне, кнопку замуровали. Но говорят, попасть туда всё же можно, если таинственный обитатель сам позовёт.
Трое приятелей решили пошутить — прокатиться на лифте ночью. Шутка обернулась ужасом: дверь внезапно открылась на том самом этаже, а один из друзей исчез. Остальные слышали только его крики, пока лифт не захлопнулся. Теперь они знают — дух действительно существует.