Женя осталась без родителей в детстве и воспитывалась строгой бабушкой, которая держала все под контролем. Девушка не чувствовала себя несчастной — она жила в мире фантазий и книг, где все было куда интереснее, чем в обычной жизни.
Однажды дядя, работавший врачом, устроил ее санитаркой в больницу. Там Женя встретила хирурга Руслана Волчеткина, который казался ей идеальным героем. Но у него была жена, и он не собирался менять свою жизнь. Узнав о чувствах внучки, бабушка тут же забрала ее из больницы и нашла ей место в книжной лавке.